Die hier angebotenen Ausflüge auf Ihrer Reise werden von der VILA VITA Hotel und Touristik GmbH (VILA VITA) lediglich vermittelt. 
Verantwortlich für die Leistungserbringung ist allein der jeweilige Veranstalter/Anbieter vor Ort. Dieser ist ihr Vertragspartner und haftet für die ordnungsgemäße Leistungserbringung sowie auch im Falle eventueller Schäden. Der mit dem jeweiligen Anbieter zu Stande kommende Vertrag und somit auch die Maßgaben zu Haftung und eventuellen Versicherungen unterliegt in der Regel dem Landesrecht des Landes, in welchem der Anbieter ansässig ist. VILA VITA übernimmt keinerlei Garantien oder Haftung, ebenso wenig für das tatsächliche Bestehen eines Versicherungsschutzes des jeweiligen Anbieters. 

Bitte beachten Sie, dass einige Ausflüge teilnehmerbegrenzt und deshalb vor Ort nicht mehr buchbar sein könnten. Wir empfehlen Ihnen deshalb, Ihren Lieblingsausflug vorab online zu reservieren. Bei vermittelten Ausflügen wickeln wir die Zahlung im Namen und auf Rechnung des örtlichen Ausflugsveranstalters über unser Ausflugsbuchungsportal ab.
Die aufgeführten Preise schließen die genannten Leistungen wie z. B. Beförderung Eintrittsgelder und Mahlzeiten laut Leistungsbeschreibung ein. Die gesetzliche Mehrwertsteuer ist im Preis enthalten. Zusatzkosten wie z. B. eventuell anfallende Foto- / Videogebühren sind, sofern in der Ausflugsbeschreibung nicht ausdrücklich erwähnt, im Ausflugspreis nicht enthalten. 

Im Voraus reservierte Ausflüge können bis 11 Tage vor Reisebeginn kostenlos storniert werden. Ab 10 Tagen vor Reisebeginn sind Umbuchungen bzw. Stornierungen gegen eine Gebühr von 50% des Ausflugspreises möglich. Ab dem Tag des Reisebeginns wird der volle Ausflugspreis berechnet. 
Bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl ist der örtliche Veranstalter bzw. VILA VITA berechtigt, einen Ausflug gegen Erstattung des Ausflugspreises zu stornieren. In diesem Fall werden Sie frühestmöglich informiert und gegebenenfalls auf Ausflugsalternativen hingewiesen. Außerdem können einzelne Teilnehmer vom Ausflug ausgeschlossen werden, wenn ihr Verhalten die Sicherheit und das Wohlbefinden der Gruppe beeinträchtigt.

An Ausflügen, die das Führen von Fahrrädern, Fahrzeugen oder Booten erfordern, oder an Reit-, Canopy- oder Canyoning-Ausflügen sollten Sie nicht teilnehmen, wenn Sie Alkohol getrunken haben oder Medikamente einnehmen, die Ihre Reaktionszeit beeinträchtigen, an Epilepsie oder ähnlichen Beschwerden leiden oder bei anderen Beschwerden / Leiden, die für Sie und / oder andere Teilnehmer zur Gefahr werden können. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass in einigen Fällen die Unterzeichnung einer Haftungsbegrenzung für die Teilnahme erforderlich ist. Diese kann vor der Ausflugsteilnahme eingesehen werden. Bitte beachten Sie auch, dass etwaige Rücktrittsfristen davon unberührt bleiben.

Ihre Sicherheit und ein reibungsloser Verlauf bei den Ausflügen liegen nicht nur uns, sondern auch den örtlichen Veranstaltern besonders am Herzen. Aus diesem Grund behalten sich die örtlichen Veranstalter als Ihre Vertragspartner vor, Programmpunkte und -zeiten auch ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu ersetzen. Touren können von dem in der Ausflugs-beschreibung genannten Ablauf abweichen, wenn unerwartet hohes Verkehrsaufkommen oder saisonale Besonderheiten dies erfordern. Ebenso kann die Reihenfolge der Besichtigungspunkte variieren. Innenbesichtigungen können auch aufgrund unvorhersehbarer Veranstaltungen entfallen. Sollten unvorhersehbare Ereignisse die Sicherheit, die Durchführbarkeit oder die Qualität des Ausflugs beeinträchtigen, können Ausflüge kurzfristig abgesagt werden. Nicht überall finden Sie deutsche Standards vor. Oft sind die Transportmittel landestypisch. Ebenso stehen in einigen Ländern nicht ausreichend deutschsprachige Reiseleiter zur Verfügung, so dass sich der örtliche Veranstalter vorbehält, Ausflüge ggf.  auch in englischer Sprache durchzuführen. 
Wenn Sie Ausflüge kombinieren möchten, fragen Sie bitte vorher, ob dies zeitlich möglich ist. Das gilt auch für vorab reservierte Ausflüge via Ausflugsshop.

Sofern keine besonderen Kleidungsvorschläge in der Ausflugsbeschreibung enthalten sind, empfehlen wir funktionelle Kleidung und bequemes Schuhwerk. Eine Jacke oder einen Pullover sollten Sie mitnehmen, da die Busse und Gebäude in der Regel klimatisiert sind. Auf Ausflügen wie Stadtrundgängen, Wanderungen oder (wasser-)sportlichen Touren haben Sie mit (rutsch-) festen Turnschuhen immer einen sicheren Halt.

Den Anweisungen der Reiseleiter und ggf. des Servicepersonals bei Ausflügen, bei denen Fahrräder, Fahrzeuge, Boote, Pferde oder Ähnliches ausgeliehen werden, ist unbedingt Folge zu leisten. Die Verhaltensregeln, die Sie bei der Einweisung erhalten, sowie die vor Ort geltenden Verkehrsregeln sind verbindlich. Einige Ausflüge sind mit körperlichen Anstrengungen verbunden. Durch das teilweise ungewohnte Klima reagiert der Körper auf sportliche Aktivitäten anders, als Sie es von zu Hause gewohnt sind, und ermüdet schneller. Achten Sie darauf, genügend Flüssigkeit zu sich zu nehmen und für ausreichenden Sonnenschutz zu sorgen. Um Erkrankungen vorzubeugen, empfehlen wir, auf das Trinken von Leitungswasser, auf Eiswürfel, den Verzehr von ungeschältem Obst oder nicht durchgegartem Essen zu verzichten. 
Je nach Land kann die Ein- und Ausfuhr von speziellen Souvenirs wie Korallen, Muscheln und anderen unter Artenschutz fallenden Tier- und Pflanzen- produkten verboten sein. Bitte informieren sie sich über die jeweils geltenden Bestimmungen. Hilfreiche Tipps zum bedenkenlosen Einkauf von Souvenirs finden Sie auf www.artenschutz-online.de. Die aktuellen Zollbestimmungen finden Sie in der App „Zoll und Reise“ oder unter www.zoll.de. 
Bitte achten Sie während Ihres Ausflugs darauf, Abfall nicht im Ausflugsgebiet zurückzulassen. Zum Schutz von Wildtieren wahren Sie bitte stets einen Mindestabstand und füttern Sie die Tiere nicht.

Leider ist ein Teil der Ausflüge für Rollstuhlfahrer oder Personen mit Gehschwierigkeiten nicht geeignet. Bitte erkundigen Sie sich vorab beim Veranstaltungs-Team.

Bei jedem durch VILA VITA vermittelten Ausflug ist der jeweilige örtliche Anbieter der Veranstalter und damit haftender Vertragspartner. Art und Umfang dessen Versicherungsschutzes entsprechen in der Regel den rechtlichen Maßgaben des jeweiligen Landes und können stark variieren. Hierfür übernimmt VILA VITA keinerlei Haftung und macht keine Zusicherungen.